Microsoft: эпоха приложений уходит, приходят AI‑агенты
Корпоративная работа начинает переходить от интерфейсов приложений к агентам: пользователь формулирует цель, а AI сам выполняет задачи между системами. Для компаний это означает меньше ручной навигации по софту и больше автоматизированных процессов — стоит готовить инфраструктуру под агентные системы.
В такой модели приложения не исчезают, но становятся «сервисами возможностей»: источниками данных, бизнес‑логики и правил. Агент получает намерение пользователя и оркестрирует действия между CRM, закупками и другими системами, включая фоновых «headless‑агентов». Главная проблема масштабирования — управление: нужны наблюдаемость, политика безопасности и единый control plane для сотен агентов.
