Доверите свои покупки агентам? Яндекс создает отдельное подразделение, которое будет развивать транзакции в Алисе.

Ассистент сможет не только помогать с выбором, но и совершать покупку по поручению пользователя: уточнять детали у продавца, применять скидки, оплачивать заказ, отслеживать доставку и общаться с поддержкой.

Прямо в чате с Алисой можно будет заказать товар, забронировать путешествие, купить билеты или оформить услугу.

Фактически Яндекс начинает строить AI-commerce — когда покупки делает не пользователь на сайте, а ИИ-ассистент от его имени.

Похожие вещи уже делают OpenAI, Google и Amazon — они тоже развивают ИИ-агентов, которые могут выполнять действия и оформлять покупки.