Вчера на форуме «СВОЙ СРЕДИ СВОИХ» поговорили о том, как сделать клиента не просто заказчиком, а партнёром и за счёт этого повысить качество и производительность даже в кризис.

Форум прошёл в очень тёплой и доверительной атмосфере: действующие предприниматели открыто делились реальными кейсами и своими «рабочими» инструментами, без теории и прикрас. После выступлений спикеров мы продолжили работу в кругах — проводили мозговые штурмы, разбирали запросы друг друга и приземляли идеи в конкретные шаги.

В своём выступлении я показала, как мы в «Неолоджик» с помощью 3Д Коммуникаций работаем со«слабыми связями», строим модель «одна команда — общая задача» и вместе с клиентами переходим от отчётов к совместным решениям. Поделилась кейсами*: от выявления скрытых конфликтов в топ‑команде до удержания ключевых специалистов ещё до того, как они написали заявление.

Завершили день деловым ужином — продолжили обмен опытом уже в неформальной обстановке и наметили новые совместные проекты.