Вы к этому готовы?

Мы представили и решили не рисковать.

Помимо того что сервис уже работает нестабильно, когда-то наступит день Х. В этот день вы потеряете всё одновременно: связь внутри команды, клиентские чаты, ботов, автоматизацию, воронки. Не по одному, а разом. И времени на переезд в панике не будет

Мы решили не ждать и вот что сделали: 1. Нарисовали карту: все чаты, боты, интеграции, всё, что вообще держится на Telegram.

2. Выбрали платформу. Для внутренних коммуникаций - Яндекс Мессенджер. Данные в российском контуре, интеграция с Трекером, Алиса Про пишет конспекты встреч.

3. Выстроили структуру каналов до того, как пустили людей. Пустой мессенджер убивает желание переезжать.

4. Назначили дату переезда. Без этого ничего не произойдёт, команда продолжит писать в Telegram по инерции.

5. Первые три дня - активная поддержка: где что найти, в какой чат, что писать. Потом FAQ на одну страницу. Через две недели Telegram открывали только по личной необходимости.

Если у вас есть боты или автоматизация, это отдельная история. Напишите, расскажем как решали.