На первом контакте нельзя оставлять человека в режиме «подумаю». Нужно сразу направить его к следующему шагу.

Как я это делаю: «Я сейчас отправлю вам ссылку на сайт. Вам удобнее на почту или в Telegram?» «Чтобы сэкономить ваше время — добавьте понравившиеся модели в корзину или просто напишите мне список. Это вас ни к чему не обязывает — нужно, чтобы я знал, что вам интересно». «Сегодня сможете сделать?»

Это не давление. Это структура: — Даёшь информацию, — Предлагаешь простое действие, — Снимаешь ответственность («это не обязывает»), — Указываешь срок («сегодня»).

Клиент либо делает шаг, либо честно говорит, что не готов. И то и другое — результат.