Что должно остаться у клиента после первого разговора
По скрипту, после первого общения у клиента должно сложиться мнение: Что у нас высокое качество. Что наши модели пользуются огромным спросом.
Как формируем: Не говорим «мы лучшие». Даём факты, которые сами создают это впечатление: «Эта модель уже в 80 заказах», «Поступил новый партия — почти всё раскупили», «Многие берут этот цвет — он меньше пачкается».
Клиент не слышит хвалебной речи. Он видит: другие покупают → значит, можно доверять. Главное — не перегружать. Одна-две фразы в течение разговора — и эффект есть.