Личный бэклог #1: Как мой СЕО не прошел отбор на грузчика
Это история про ИИ-пузырь и главную болезнь современных стартапов: хайп ради хайпа.
На бумаге все выглядело красиво. Мы делали продукт для автоматизации найма, где ИИ созванивается с кандидатом и в реальном времени оценивает его soft-skills по голосу. У нас тут “серьезные технологии”: SpeechToText, TextToSpeech и GPT.
Решили протестировать систему на нашем фаундере. Вакансия: грузчик. Итог: 2 балла из 10. Бот выдал, что кандидат в диком стрессе и вообще не годен.
Причина была банальной. В коде не настроили чувствительность к звукам и паузам. СЕО просто делал паузы, чтобы сформулировать ответ, и иногда тяжело вздыхал в микрофон. Для нейронки это стало триггером: если человек так дышит и молчит, значит он в панике. По факту машина забанила создателя за то, что он просто живой человек.
Я тогда задал один простой вопрос: зачем нам вообще собеседование голосом? Объективно, в этом не было никакой пользы для продукта. Это добавляло кучу технических проблем, задержек и ошибок распознавания.
Единственная цель этой функции - поставить галочку “мы в ИИ-гонке”, у нас продукт с голосовым ИИ, чтобы эффектно продать это инвесторам.
Я настаивал на том, чтобы полностью убрать этот голосовой модуль. Зачем усложнять то, что должно работать просто или хотя бы просто работать? Убрать голос совсем мне не дали, визионерский порыв было не остановить. В итоге удалось пропушить компромисс: мы полностью вырезали оценку soft-skills из этого узла.
Результат? Со второй попытки СЕО прошел собеседование, набрав 5 баллов из 10. То есть по мнению нашего продукта, его создатель - это такой себе средненький грузчик. Зато система наконец-то стала выдавать адекватные результаты для реальных задач, а не для красивых слайдов.
Мораль простая: если вы строите бизнес на ИИ, не ищите легкого хайпа. Выбирайте инструменты, которые решают задачу, а не те, которые просто модно звучат. Иначе на выходе вы получите гору обещаний и нерабочий продукт.
Это была первая серия моего приключения. Дальше расскажу, как мы подарили случайным прохожим 3000 долларов за ночь из-за дыры в безопасности.
А вы часто встречаете фичи, которые сделаны только ради того, чтобы казаться инновационными?
