У Wildberries новая стратегия: «Доим всех»
Ох, ничего себе вчера новости прилетели. Я сидел, чай пил, думал, ну что там опять эти маркетплейсы выдумают. А они не выдумывают — они просто берут и молча засовывают селлерам во все щели поглубже.
Коротко о том, что теперь будет с теми, кто торгует на WB. Четыре новости, от которых у директора по продажам дергается глаз, а у собственника — рука тянется к валерьянке.
1. Обратная логистика теперь стоит как прямая Раньше было так: повез товар — заплатил. Клиент не забрал, вернули тебе на склад — 50 рублей, тьфу, смешные деньги. Возил что хочешь, примеряли на тебе все, что хочешь. Теперь всё. Возврат товара на склад будет стоить столько же, сколько доставка до клиента. Представляете? Клиент заказал три размера джинсов, померил, один взял, два полетели обратно. Раньше вы платили 300 рублей за доставку туда и 50+50 = 100 рублей за возврат. Итого 400. Теперь: 300 туда + 300 обратно = 600 рублей. И это без учета того, что джинсы эти еще и по литражу считают. Если коробка большая — ваще пушной зверек. Кому больно: Всем, у кого много размеров, расцветок, обуви, платьев на выпускной. По сути, примерка становится платной. И очень.
2. Деньги теперь выводим три недели Было: неделя — и бабки у тебя. Стало: три недели. То есть ваш кэш теперь гуляет где-то в космосе две лишние недели. Это значит, что оборотку надо иметь с запасом. Кредиты брать? А проценты? WB теперь будет сидеть на горе денег селлеров и, грубо говоря, зарабатывать на этом сам. По прикидкам, у них там на счетах осядет больше 100 ярдов рублей. Красиво живут.
3. Индекс распределения продаж (ИРП) Звучит скучно, но это бомба. С 23 марта они начинают штрафовать за то, что ваш товар едет из Москвы во Владивосток. Если у вас товар лежит на одном складе, а продается по всей стране — готовьтесь, логистика подорожает. Чтобы не платить, надо, чтобы 60% продаж были «местными». То есть вези товар в Сибирь, на Урал, стой там на коленях, арендуй полки. Вывод: Держать всё в одном месте становится накладно. Нужна сетка, а это опять бабки.
4. Реклама — теперь как лотерея Раньше ты знал: вот минимальная ставка, вот я вхожу. Теперь ставка будет плавать. Сегодня дешево, завтра — «ой, а почему так дорого?». Потому что спрос вырос, конкуренция выросла, или просто луна в созвездии Тельца. Планировать бюджет на рекламу теперь можно только с шаманским бубном.
Итог простой: WB решил, что селлеры — это такие дойные коровы, у которых и вымя, и копыта, и хвост — всё надо подоить. Раньше ты рисковал только тем, что товар не купят. Теперь ты рискуешь тем, что:
· товар повезут туда-сюда (и ты за это платишь); · деньги за товар придут через три недели; · реклама сожрет бюджет; · а если что-то пойдет не так, то виноват ты, потому что плохо распределил товар по складам.
Коллеги-селлеры, пересчитывайте юнит-экономику. Берите новые тарифы на возврат, забивайте в Excel и смотрите, не уходите ли вы в минус. Потому что теперь минус может наступить неожиданно — просто потому что клиент решил померить две пары носков и одну вернуть.
Всем удачи, мы в нее верим. ✊
