Правило №74. North Star Metric – это твой полис от хаоса. Продуктовая команда всегда тонет в десятках метрик. В итоге у маркетинга своя правда, у разработки – своя, у аналитики – ещё одна. Только одна цифра имеет право рулить всеми – North Star Metric. У FB это DAU, у Airbnb – количество забронированных ночей. Всё остальное – вспомогательное. Если у компании нет North Star, она живёт в Excel, а не в бизнесе. Настоящие деньги рождаются там, где все гребут в одну сторону.