Вы замечали, что когда менеджер в банке начинает объяснять вам условия договора, кажется, что он внезапно перешел на латынь или эльфийский? Вы сидите, киваете, боитесь показаться глупым, но в голове - белый шум. На самом деле, этот парень, скорее всего, не понимает одной вещи. Психологи называют это "проклятием знания"

В 1990 году в Стэнфорде Элизабет Ньютон провела странный эксперимент, который всё объясняет. Она посадила студента за тяжелый деревянный стол и дала ему задачу: выстукивать ритм известных песен, типа "Happy Birthday", а другой человек должен был угадать мелодию по этому стуку. И вот представьте картину: парень сосредоточенно лупит костяшками по дереву: тук-тук-тук, тук-тук-тук. В его-то голове в этот момент гремит целый оркестр, поют скрипки, он слышит каждое слово! Для него песня очевидна до боли.

А слушатель сидит напротив и видит просто странного типа, который издает бессмысленный шум. Знаете, сколько людей угадало песню? Всего два процента! В финансах всё так же. Ваш консультант "выстукивает" вам про волатильность и хеджирование, слыша в голове симфонию своего опыта, а вы слышите только непонятный стук по столу.

Если профи не может объяснить вам суть на пальцах - он просто забыл, каково это, не знать того, что знает он.

Часто ли вам попадались такие "стукачи" по дереву?