Почему ваши коллеги в офисе сплетничают? 83% людей проголосовали, что сталкивались со сплетнями, а 67% УВОЛЬНЯЛИСЬ ИЗ-ЗА КОНФЛИКТОВ НА РАБОТЕ!

Почему я решила уделить это теме особое внимания для обсуждения? Как конфликтолог я знаю, что почти каждый человек сам становился участником конфликта на работе. Но мало кому удается грамотно и экологично все решить. Без увольнений, ссор и претензий. Что происходит с человеком, который узнал, что про него говорят за спиной коллеги/сотрудники? 👇🏻 Сначала всегда эмоции: хочется побежать к ним и всё выяснить, высказать. Появляется желание закрыться или вообще уволиться.

Но чаще всего полезнее сначала разобраться, что именно происходит. Потому что сплетни бывают разными - и стратегии реакции на них тоже разные.

Люди редко сплетничают просто так. Сплетни в коллективе - это часто способ группы справляться с напряжением.

Например:

🔺снять тревогу - «что вообще происходит?»

🔺определить статус - «кто свой, кто чужой»

🔺разрядить напряжение в перегруженной команде

🔺получить внимание и ощущение влияния

Конечно, это не оправдывает сплетни, но помогает выбрать правильную стратегию.

ВОТ, ЧТО СТОИТ СДЕЛАТЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ РЕАГИРОВАТЬ НА СЛУХИ И СПЛЕТНИ

В конфликтных ситуациях мозг почти всегда начинает достраивать картину хуже, чем она есть на самом деле. Мы автоматически приписываем людям намерения, делаем выводы и начинаем защищаться - иногда даже раньше, чем поняли, что происходит.

Разделите ситуацию на три уровня: 1️⃣Факты Кто именно и что сказал? Это слышал один человек или это обсуждает половина коллектива?

2️⃣Интерпретации «Меня ненавидят», «хотят выжить», «меня не принимают».

3️⃣Последствия Влияет ли это на работу: задачи, проекты, отношения с руководителем?

Так у вас появляется больше ясности и меньше эмоций. И сможете определить, когда сплетни - лишь неприятный фон, который не влияет на работу. А иногда становится понятно, что ситуация уже переходит в системное давление - и тогда нужна другая стратегия.

Самое главное в таких ситуациях - НЕ ДЕЙСТВОВАТЬ ИМПУЛЬСИВНО, чтобы не усугубить положение.

А если ситуация превращается в намеренное давление, чтобы, допустим, вытеснить или спровоцировать вас, то стоит выбрать эффективную и слаженную тактику со специалистом, где вы выйдете из конфликта победителем👌🏻

Мой контакт для связи: @Ulyana_Lopatina 💿 Чтобы не потерять, подпишитесь на меня в MAX