#️⃣ «А давайте сделаем как в Google?» – почему копирование чужих HR-фишек убивает малый бизнес О важности кастомизации решений и ловушках «лучших практик» 😀 В моей практике был случай. Собственник сети розничных магазинов, вдохновленный книжкой про корпоративную культуру Netflix, решил внедрить у себя полную свободу и отменить все регламенты.
– Мы хотим как они: никаких правил, только взрослые ответственные люди! – заявил он на встрече. – А какая у вас текучка продавцов? – спросила я. – 70% в год, – ответил он. – Но это же неважно, мы же строим новую культуру!
Спойлер: через полгода он вернулся к должностным инструкциям и графикам, потому что в магазинах воцарился хаос, а продажи рухнули.
Это классическая история. Желание перенести «лучшие практики» Google, Netflix или Сбера в свой бизнес без адаптации – одна из самых частых и дорогих ошибок, которые я вижу. Почему это убивает малый и средний бизнес? Давайте разбираться.
Почему нам так хочется «как у них»?
Понятно почему. Мы видим успешные компании с крутой культурой, высокой производительностью и лояльными сотрудниками. Хочется так же. И кажется, если мы повторим их фишки, у нас будет так же.
Но есть нюанс.
🔍 То, что работает в корпорации с 10 000 сотрудниками, мощным брендом и бесконечным бюджетом, может разрушить компанию с 50 человеками. Потому что за красивой фишкой стоит сложная система, которая эту фишку обслуживает.
Например, Google может позволить себе полную свободу и минимальный контроль, потому что туда десятилетиями отбирают людей с определенным складом личности, высокой внутренней мотивацией и самодисциплиной. В эту культуру встроены мощные механизмы саморегуляции.
А если вы отмените контроль на складе, где работают студенты с почасовой оплатой, вы просто получите воровство и прогулы. Не потому что они плохие, а потому что система не готова. 🌿🌿🌿🌿🌿 Три типичные ошибки при копировании Ошибка 1️⃣****. Перенос формы без содержания
Компания видит, что в успешном стартапе все сидят в открытом пространстве с диванами и настольным футболом, и решает: «Давайте тоже сделаем open space открытый офис, это же современно!». Но забывает, что в том стартапе люди реально взаимодействуют, а у вас бухгалтерии нужна тишина, а продажникам – постоянные звонки.
В результате открытый офис превращается в филиал ада: одни кричат в трубку, другие не могут сосредоточиться, все ненавидят друг друга и мечтают уволиться. 🌿🌿🌿🌿🌿 Ошибка 2️⃣****. Игнорирование масштаба
В крупной компании можно внедрить сложную систему грейдов с 15 уровнями, потому что там есть отдел компенсаций и льгот, который будет это администрировать.
В малом бизнесе та же система просто не заработает – некому будет ее поддерживать. Она ляжет мертвым грузом, а сотрудники запутаются в уровнях и вилках. 🌿🌿🌿🌿🌿 Ошибка 3️⃣****. Заимствование без учета менталитета
Западные практики часто предполагают высокий уровень самоорганизации, прямоты и готовности к обратной связи. В нашей культуре «жесткая обратная связь» часто воспринимается как личное оскорбление, а «свобода» – как вседозволенность.
Я видела, как компания попыталась внедрить западную систему 360 градусов с анонимными оценками. Вместо развития получили войну между отделами и череду обид. Потому что людей не подготовили, не объяснили культуру обратной связи.
**Как выглядит правильная адаптация системы на примерах – в следующем посте.
Нужны решения под ваш бизнес?** Стучитесь #HR_для_Собственника#Инструменты_Руководителя#Управление_Командой_Куракина****#HR_Аналитика_Инструменты #HRстратегии#Оптимизациябизнеса#Бизнеспроцессы
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
· 22.03
Был такой старый анекдот: На международный научный симпозиум в одном вагоне поезда ехали три еврея и трое их французских коллег. Перед отправкой состава со станции французы приготовили свои билеты — по одному на каждого, а у евреев был заготовлен один-единственный билетик на троих
— Как же вы втроём по одному билету поедете? Вас высадит контролёр! — удивились французы. — Нам это не страшно, у нас есть свой метод! — невозмутимо ответили евреи.
Поезд тронулся, контролёр пошёл проверять билеты. Евреи в это время набились втроём в туалет, а французы стали наблюдать за ними, что же будет — интересно на метод посмотреть. Контролёр подошёл к туалету, постучал, дверь немного открылась, из неё высунулась рука и протянула билетик. Контролёр проверил его и ушёл, а евреи спокойненько доехали до пункта назначения.
После окончания симпозиума французы и евреи снова встретились на вокзале. Французы, наученные опытом своих коллег, купили один билет на троих. Евреи же зашли в вагон и вовсе без них.
— Как же вы втроём без билетов поедете? Вас высадит контролёр! — удивились французы. — Нам это не страшно, у нас есть свой метод! — невозмутимо ответили евреи.
Поезд тронулся, французы втроём набились в один туалет, а евреи — в другой. Пока контролёр медленно продвигался по вагону, проверяя билеты, один из евреев подошёл к туалету, где прятались французы. Он постучал, дверь открылась, из неё высунулась рука с билетом. Еврей его забрал и, не торопясь, вернулся в туалет к своим коллегам.
Мораль: не нужно использовать еврейские методы, если не понимаешь до конца, как они работают.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён