😭 "Я провела 8 интервью. Потратила 3 недели. И меня не взяли на работу."
Лена рассказала мне эту историю на консультации, и она типична для 70% джунов.
Вот что произошло:
Лена откликнулась на вакансию Junior UX Researcher. Тестовое задание: провести 5 интервью с пользователями мобильного приложения и представить результаты.
Она сделала ВСЁ правильно: ✅ Нашла респондентов ✅ Составила вопросы ✅ Провела интервью ✅ Расшифровала всё
Отправила результаты. Ждала неделю. Получила отказ. "К сожалению, ваши материалы не соответствуют нашим требованиям к оформлению результатов исследований."
Лена пришла ко мне в слезах:
"Артём, я не понимаю. Я же сделала всё, что просили! Провела интервью, расшифровала, отправила..." Попросил показать, что она отправила: ❌ 5 файлов транскриптов — каждый на 10-11 страниц сплошного текста ❌ Нет сводной таблицы — каждое интервью живёт отдельно ❌ Нет анализа — просто текст ответов респондентов ❌ Формат: Word-документы без структуры
Я сразу понял, почему отказ.
Вот в чём проблема большинства начинающих:
Они думают: "Интервью провёл → работа сделана." НЕТ!
Работодатели ищут не тех, кто умеет ПРОВЕСТИ интервью.
Они ищут тех, кто умеет ПРЕВРАТИТЬ интервью в инсайты, которые можно применить.
А для этого нужно уметь:
🔴 1. Делать правильные транскрипты Не "сплошной текст на 10 страниц", а структурированный документ, где за 3 минуты можно найти ключевые моменты.
🔴 2. Создавать сводную таблицу Синтезировать данные из 5-10 интервью в один файл, где видны паттерны и частота проблем.
🔴 3. Обрабатывать статистику "7 из 10 респондентов столкнулись с проблемой X" — это то, что хочет видеть работодатель.
🔴 4. Выбирать правильный формат Интерактивная доска? Презентация? Документ? Бэклог? Когда что использовать?
🔴 5. Представлять результаты убедительно Не просто "вот что я узнала", а структурированная презентация с выводами и рекомендациями.
И никто этому не учит.
Ни на курсах. Ни в университетах. Нигде.
Тебя учат проводить интервью. Но не учат, что делать с результатами ПОСЛЕ.
Поэтому 73% джунов проваливают тестовые задания именно на этом этапе. На занятии "Интервью. Анализ данных и представление результатов" я показываю:
✅ Как делать транскрипты, которые читают: структура, форматирование, выделение ключевого
✅ Как разработать сводную таблицу: шаблон, который работает для любого количества интервью
✅ Как обрабатывать статистику: считаем частоту проблем, приоритезируем находки
✅ 4 формата представления результатов:
- Интерактивная доска (Miro/FigJam)
- Презентация
- Документ
- Бэклог ...и когда какой использовать
✅ Как представить результаты команде: структура, которая убеждает и приводит к решениям
✅ Воркшоп: тренируемся представлять результаты, разбираем ошибки
P.S. История Лены закончилась хорошо.
Она прошла модуль по интервью. Через месяц откликнулась на похожую вакансию. Снова получила тестовое на интервью.
На этот раз:
- Сделала структурированные транскрипты
- Свела данные в таблицу с приоритизацией
- Подготовила презентацию на 12 слайдов с выводами
- Представила результаты на 20-минутной встрече
Результат? Оффер через 3 дня. 120К на старте.
Разница между отказом и оффером?
Умение правильно анализировать и представлять результаты интервью.
👉 Хочешь проходить тестовые и получать офферы? Вариант 1: Изучи отдельный модуль "Интервью" (3 занятия + воркшопы + проверка заданий) 💰 Цена: от 3 500 руб. 📎 Подробности: https://docs.google.com/document/d/1xnZsZ4H-7Xc5SDe8_w_O4kZYkRFIDYs4XqiRLMUNo8A/edit?usp=sharing
Вариант 2: Присоединяйся к полной программе UX-школы 📚 38 занятий за 3-4 месяца 🎯 3 проекта в портфолио + стажировка 🏆 Международный сертификат
📎 Записаться в UX-школу: https://uexpert.ru/trainings/ux-shkola-artema-kuznetsova/
