Про то «как должно работать IT» 😄

Я достаточно часто слышал (и слышу) в свой адрес и в адрес ИТ департамента что-то из серии

— «А вот у моего мужа-айтишника на работе не так…» — «А вот у моего знакомого программиста всё по-другому…» — «А вот на моей прошлой работе IT работало идеально…»

Ну вы понимаете 🙂

Так вот, у меня есть история связанная с главным бухгалтером.

Главный бухгалтер мне постоянно говорил. «Мы всегда вовремя выплачиваем зарплату. Это наша работа. Мы её делаем хорошо. Вы должны работать так же». Логика понятная. Претензия принята. Эти «вбросов» с ее стороны в мой адрес, проходили регулярно.

И вот однажды, наступает день зарплаты. Все получают деньги. Тут должна быть барабанная дробь, кроме меня.

Я - единственный человек в компании, кто не получил зарплату 😱.

В течение нескольких дней я спокойно писал расчетчику ЗП:

— «Коллеги, деньги не пришли».

Ответа — ноль. (Отличная обратная связь)

Я дождался директорского статуса (специально не выносил раньше), и уже в личном сообщении в Telegram написал об этом главбуху. Мне было искренне интересно посмотреть на живую реакцию.

Сначала уверенный ответ:  «Всё выплачено. Всё хорошо. Вот ваш расчётный листок». Правда, листок оказался… за предыдущий месяц 😄

Потом — пауза  Кульминация — паника в глазах (Эти глаза я запомню навсегда).

Выводы: "Не ошибается только тот, кто ничего не делает." Фраза заезженная, но актуальности не теряет.

Я в своей работе стараюсь придерживаться следующего подхода.

✅"Культура без вины" - этот подход не про мягкость в управлении, а про зрелость. В моём кейсе я мог вынести ситуацию на общий статус, «показать пальцем» и формально быть правым. Но это убивает в людях инициативу. В зрелых сформированных командах каждый должен иметь право высказать свое мнение и иметь право на ошибку.

А вас когда-нибудь сравнивали с кем-то?

Про то «как должно работать IT» 😄 | Сетка — социальная сеть от hh.ru