В 1872 году Салтыков-Щедрин написал цикл очерков с ироничным названием «Благонамеренные речи». Это была сатира на чиновников, которые говорили правильные слова, соблюдали приличия — и ровно ничего не делали Прошло 150 лет. Чиновники остались, но феномен перекочевал туда, где слова особенно любят расходиться с делом — в HR и резюме. 📄 ЧТО ТАКОЕ «БЛАГОНАМЕРЕННЫЕ РЕЧИ» В РЕЗЮМЕ? Это когда кандидат пишет: — «Ответственный» (а кто напишет «безответственный»?). — «Коммуникабельный» (а кто признается в нелюдимости?). — «Стрессоустойчивый» (это вообще проверяется только в стресс-тесте). — «Легко обучаемый» (потому что «туго обучаемый» не звучит). Исследования подтверждают: каждый второй соискатель хотя бы раз приукрашивал информацию о себе. Но проблема не в том, что кандидаты врут, а в том, что «благонамеренные речи» стали шаблоном, который все пишут и никто не читает. 🎭 КАК HR РАСПОЗНАЁТ «БЛАГОНАМЕРЕННЫЕ РЕЧИ»? Опытный рекрутер давно не читает раздел «О себе» всерьёз. Вместо этого он ищет: 1. Шаблонные фразы без подтверждения «Коммуникабельный» — расскажите о переговорах, которые вы провели. «Стрессоустойчивый» — опишите ситуацию сжатых сроков и ваши действия. «Легко обучаемый» — приведите пример навыка, который вы освоили за неделю. 2. Разрыв между словами и реальностью 71% компаний выявляют несоответствия именно на собеседовании. Человек пишет «уверенный пользователь Excel», а при простом вопросе о сводных таблицах теряется. 3. «Выполнение должностных обязанностей» Эксперты называют это самой опасной фразой в резюме. Она создаёт образ пассивного исполнителя, который делает только то, что скажут. 🕵️‍♂️ КАК КАНДИДАТЫ РАСПОЗНАЮТ «БЛАГОНАМЕРЕННЫЕ РЕЧИ» РАБОТОДАТЕЛЯ? «Благонамеренные речи» — игра обоюдная. Исследования показывают: 84% работников сталкивались с обманом со стороны работодателей: — «У нас дружная команда, как семья» (читай: задерживаться до ночи — норма). — «Мы ищем амбициозного специалиста для роста» (читай: на одну зарплату будем вешать три функции). — «Динамичная молодая компания» (читай: хаос, процессы не настроены, работай за идею). 🔍 КАК ПРОТИВОДЕЙСТВОВАТЬ «БЛАГОНАМЕРЕННЫМ РЕЧАМ»? Для HR и работодателей: Перестаньте спрашивать «soft skills» напрямую. Спрашивайте о ситуациях: «Расскажите о самом сложном проекте в сжатые сроки». Требуйте цифр. Язык бизнеса — язык денег. Покажите, что вы прибыльный сотрудник. Проверяйте несколькими способами. Кейсы, тестовые задания, проверка рекомендаций. 27% компаний проверяют трудовые книжки, 22% звонят предыдущим работодателям. Для кандидатов: Убейте в резюме общие фразы. Замените «ответственный» на «вёл проект N от идеи до внедрения». Замените «коммуникабельный» на «провёл 30+ успешных переговоров с клиентами». Используйте глаголы действия. Не «отвечал за продажи», а «увеличил выручку на 25%». Не «занимался отчётностью», а «внедрил систему, ускорившую обработку заказов». Проверяйте работодателя так же, как он проверяет вас. Задавайте вопросы о KPI, о реальных задачах, о том, как измеряется успех. 🧠 ВОТ ЧТО Я ПОНЯЛ: ПРОБЛЕМА НЕ В ЛЮДЯХ, А В СИСТЕМЕ 🎯 КОМУ ЭТО БУДЕТ ПОЛЕЗНО? Если вы — HR-директор, который устал читать шаблонные резюме и ловить несоответствия на собеседованиях. Если вы — руководитель, который хочет нанимать людей, чьи слова не расходятся с делом. Если вы — собственник, который чувствует, что ваша команда говорит правильные вещи, но результаты не растут. Я помогаю выстроить систему, в которой «благонамеренные речи» становятся невозможны. Напишите в личку слово «ЩЕДРИН». Разберем вашу ситуацию (бесплатно). А если увидим, что могу помочь — приглашу на стратегическую сессию, где мы наметим дорожную карту с чёткими метриками. Потому что в бизнесе важно не то, что написано на бумаге. Важно то, что происходит на самом деле.