Можно вопрос?
Почему в половине проектов задачи понятны всем… кроме команды?
Недавно поймала себя на мысли, что во многих проектах проблема возникает не из-за сложности задачи, сроков или применяемых технологий. Чаще всего проблема гораздо проще - задача существует в виде абстрактной (пусть и классной) идеи, но не существует как понятная система для команды.
Я несколько раз сталкивалась с ситуацией, когда на старте проекта все согласны с направлением, обсуждение проходит активно, идеи появляются одна за другой. Но через пару дней оказывается, что каждый участник понимает и начинает выполнять задачу по-своему. Кто-то думает о стратегии, кто-то уже делает дизайн, а разработка ждёт конкретного ТЗ.
Интересно, что с появлением AI-инструментов эта проблема стала заметнее. Генерировать идеи стало проще, но количество «полуоформленных задач» выросло. Иногда создаётся ощущение, что идеи появляются быстрее, чем команда успевает превращать их в процессы.
Поэтому мне всё чаще кажется, что одна из ключевых задач project/operations менеджера сейчас - не просто управлять задачами, а переводить абстрактные решения в работающие системы.
Интересно услышать мнение: в ваших проектах чаще не хватает идей или наоборот - структуры для их реализации?
· 16.03
На самом деле все не так сложно. Раньше тоже сталкивался с такими проблема, пока лет 10 назад не выявил алгоритм, который работает в любой компании, в любой сфере. Встреча 1: участники - кто придумал идею, и руководители подразделений, которые будут организовывать эту идею. Тот, кто придумал идею - детально озвучивает свое видение идеи, и каков должен быть конечный результат (сам результат + на что он влияет+ важность/приоритетность реализации, примерно к какой дате должна быть реализация). Участники: на этой встрече каждый из руководителей подразделений участников (ВАЖНО - ПО ЦЕПОЧКЕ ИСПОЛНЕНИЯ) озвучивает, что он может сделать, чтобы идея реализовалась и к каким датам он может это сделать (если ещё не знает дат, значит просто озвучивает без дат), а следующий участник озвучивает что он будет делать после того, как предшествующий сделал свою часть задач. Далее - каждый руководитель со своими сотрудниками обсуждает так же - по цепочке кто и что может сделать и к каким датам. Встреча 2: каждый представляет план что и к каким датам сделает его подразделение, опять же - по цепочке исполнения. Инициатор идеи оценивает все сказанное (а лучше зафиксированое на бумаге/схеме). Главное на этапе договорится, что если кто-то не укладывается в сроки - сразу сообщает другим участникам! Далее - назначается несколько промежуточных встреч, как правило, их лучше всего назначать когда один из участников выполнил свою задачу и задача перетекает на следующего участника. Главное : Чтобы каждый понимал, что ему делать -руководтель задаёт открытый вопрос: расскажи детально как именно ты будешь это делать? Каких ресурсов тебе сейчас не хватает (денег, времени, программы и т.п.). ? Ключевой вопрос: чем могу помочь я - как руководитель? Чем могут помочь другие коллеги? Главное на этапе озвучивания идеи - донести до участников мысль, а что это дает компании (например: упростит работу кат.менеджеров на 10часов в неделю, или - ускорит процесс обслуживания гостей на 20%, и т.д.). А задача проджект менеджера - уточнять регулярно - всех ли ресурсов хватает, все ли успевают в срок, и главное - чем помочь? Ну и немного из менеджмента и моего личного опыта: любая новая идея - это изменения в бизнес-процессах. А ключевое правило внедрения изменений: ОБЩАТЬСЯ ОБЩАТЬСЯ И ЕЩЕ РАЗ ОБЩАТЬСЯ!)) Постарался коротко. Хотя ещё много есть что сказать на данную тему. Если интересно- пишите в личку, можно созвониться/списаться и обсудить конкретный проект. Понимаю, что в каждом проекте есть десятки своих нюансов - поэтому в комментариях точно их все не затронуть)) И да, если почитаете мои посты - за консультации денег не беру))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 17.03
Вы очень круто описали ваш опыт в подобных ситуациях. Дело в том, что зачастую требуется перейти от идеи к ее реализации в течении дня и на синхронизацию и согласования времени нет
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 17.03
София, если идея проста в реализации, то, можно две встречи провести в один день). Но в бизнесе, важнее не скорость, а точность, т.к. можно быстро принимать множество решений, но если они не точные (не совсем правильные), это приводит к ухудшению ситуации в компании. Особенно, когда компания находится в кризисе или на спаде, многие руководители начинают генерить по 10 идей в день и быстрей-быстрей их воплощать в жизнь,но... в 99,9% случаев, это ухудшает и без того непростую фин ситуацию. Потому что, сотрудники реализуют эти идеи не проведя аналитики, не расставив приоритеты в своих задачах, а просто потому что надо все быстрей-быстрей...и т.д. и на выходе получается результат- ноль целых фиг десятых)) просто много работал с компаниями в роли антикризисного руководителя, видел эту картину десятки раз). Когда же начинал с ними работать, все идеи сначала собирались в один список, потом из этого списка выбрались приоритеты, которые в наибольшей степени влияют на рост выручки и сокращение затрат. И вот эти приоритетные задачи выполнялись в первую очередь, и важно - с учетом наличия ресурсов (люди, деньги, технологии), с учётом возможности подключения сторонних компаний (аутсорс IT, аутсорс логистики и т.д.). И когда руководство компании принимает точные верные решения - бизнес становится предсказуемым, управляемым, каждый бизнес-процесс более эффективным, тогда в рамках 3-8мес удаётся вывести компанию из убыточного состояния. И хотел бы обратить внимание, что очень часто компания попадает в кризис, как раз, когда компания быстро развивается - решения принимаются "на бегу" без учёта влияния на смежные подразделения.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 17.03
Полностью с вами согласна. Думаю, каждый руководитель хочет развивать свою компанию, но не всегда сразу приходит понимание, как это сделать корректно, иногда совершаются ошибки
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён