Однажды, во время беседы с одной знакомой, которая является заядлым покупателем на небезызвестном маркетплейсе, была озвучена ее боль — отсутствие функции поиска в разделе «Корзина». При этом девушка сообщила о том, что хранит товары именно в этом разделе. С учетом того, что в Корзину откладывается более 100 позиций, ей сложно осуществлять поиск нужного товара.

Именно так зародилась идея провести исследование о необходимости наличия функции поиска в разделе «Корзина» на маркетплейсе.

✨ Этапы работы: • анализ конкурентов — популярных маркетплейсов (Вб, Озон, Ламода, Яндекс Маркет); • составление гипотез для проверки необходимости проектирования функции поиска в Корзине; • проведение опроса реальной ЦА указанных конкурентов (опрошено 11 респондентов) для проверки гипотез; • составление Job Stories; • составление CJM для определения болей и уверенных решений подьзователей во время поиска товаров по Корзине; • Сбор метрик (временных показателей) для обоснованности проектирования строки поиска в Корзине; • Составление двух сценариев пользовательского пути — выбор всех товаров и поиск по Корзине, поиск по Корзине без выбора всех товаров; • Реализация идеи в интерфейсе.

💡 Как показал опрос ЦА, 9 из 11 респондентов было бы полезно иметь строку поиска в разделе «Корзина» на маркетплейсе. При этом установлено, что большей части респондентов оказались не нужны сортировка по цене и по дате, а также возможность просматривать товары по категориям.

Так, решено проектировать исключительно строку поиска с отображением ее работы. Учитывалось еще и то, что у анализируемых конкурентов не имеется данной фичи. Следовательно, решение проектировалось с нуля на платформы IOS и Android с учетом гайдлайнов (HIG, MD).

Подробнее можно ознакомиться здесь👇🏼 https://www.behance.net/gallery/245692343/Search-bar-in-the-cart-section-UXUI-design-Metrics

Буду рада узнать ваше мнение о проекте в комментариях или личных сообщениях, а также репостам.