Многие думают об этом так: купил, поставили, работает — это ошибка!

AI — это экосистема, которая:

— интегрируется с телефоние — подключается к CRM — обучается на ваших данных — масштабируется под нагрузку — обновляется под новые модели

Сегодня GPT-5.4, завтра GPT-6, послезавтра что-то ещё.

Если вы привязаны к конкретной модели — вы заложник

Если ваше решение не масштабируется — вы будете менять его через год.

Выбирайте систему, а не бота — спросите про архитектуру, интеграции, roadmap.