2015 год. Мы с мужем и маленьким сыном уехали в Калифорнию. Потом был Минск, снова США (Энсино, Ирвайн), снова Минск, Столбцы, Геленджик. Но начало этой истории — первый год в Америке У меня не было: — рабочей визы (я там была по визе мужа) — английского (школьного хватало “hello-bye”, но не для переговоров) — знакомств (в Калифорнии мы не знали никого) Было: — двое детей (один родился в Энсино) — желание не сидеть дома — опыт организации всего подряд из прошлой жизни Я решила: буду вести курсы по рукоделию для детей. Своих и тех, кто захочет прийти. Собрала группу русскоязычных мам (с ними можно было говорить по-русски), начала заниматься. А потом подумала: почему только рукоделие? Детям же интересно посмотреть, как всё устроено “за кулисами”. Что я сделала? Я просто брала и писала письма. Компаниям. Всем подряд. — На склад Amazon — “можно прийти с детьми посмотреть?” — В офис Google — “а у вас есть экскурсии для школьников?” — В аэропорт — “можно показать детям, как самолеты готовят к вылету?” — На производство гитар — “а как делают музыку?” — На фабрику модульных домов — “хотим показать детям, как строят будущее” Я не знала, кому писать. Я не знала, как правильно формулировать на английском. Я просто гуглила адреса и отправляла письма с помощью переводчика. И люди соглашались. Что получилось в итоге: Мы были: — на складах Amazon — в офисах Google — в аэропорту (нас пустили в служебные зоны) — на производстве гитар — на заводе модульных домов — на молочном производстве Дети (и я заодно) увидели то, что туристам не показывают. Бесплатно. Просто потому, что я спросила. Какие навыки менеджера я прокачала здесь? Партизанский маркетинг и смелость. У меня не было бюджета, полномочий и языка. Но было понимание: если не спросить — ответ точно будет “нет”. В менеджменте это называется “преодоление страха отказа” . Большинство людей не просят, потому что боятся услышать “нет”. Я просила — и иногда слышала “да”. Управление в условиях неопределенности. Я не знала культуры, правил, протоколов. Я действовала наощупь, как в стартапе без бизнес-плана. Но оказалось, что люди везде люди. Если ты вежливо просишь и объясняешь, зачем тебе это — тебе часто идут навстречу. Нетворкинг без нетворкинга. Я не ходила на конференции и не собирала визитки. Я просто делала полезное для других (экскурсии для их детей) — и так появлялись связи. Один контакт тянул за собой другой. Главный урок: Отсутствие ресурсов — не приговор. Если у тебя нет денег, языка и связей, у тебя остается главное — смелость спросить и желание сделать. В новой стране, в новой среде, без опоры — это работает точно так же, как в 14 лет в Смоленске, когда ты сама едешь на экзамены.

А вы просили о чем-то, в чем были почти уверены, что откажут? И получали “да”?