Коллеги, всем привет!

Нахожусь в поиске нового интересного проекта) Ниже поделилась опытом именно в Авито, но также работала в VK, S7 Airlines, Сила ветра, агентство также лежит в сундучке опыта 😊

Работаю на стыке продуктовой команды, аналитики и маркетинга Отвечаю за рост ключевых метрик продукта через продуктовые коммуникации, CRM-гипотезы и маркетинговые кампании.

Ключевые задачи - Разработка и тестирование продуктовых гипотез совместно с продуктовой командой - Проведение пользовательских и рыночных исследований (Brand Health Tracking, Brand Lift) - Подготовка и запуск маркетинговых кампаний 360° - Работа с CRM-каналами и тестирование growth-гипотез - Координация кросс-функциональной команды (продукт, аналитика, дизайн, контент) - Развитие owned media каналов (соцсети, журнал) для роста охвата и знания о продукте

Ключевые результаты - Рост Top of Mind: 66% → 68% в рамках 360° кампании - Запуск CRM-онбординга пользователей → +14% uplift метрики buyers за 2 месяца A/B-теста - Рост рейтинга продукта на отзовиках 2.7 → 3.5 за месяц через мотивационную кампанию в CRM - пушах - Запуск спецпроекта совместно с PR и внешним партнёром → охват >5 млн - Поддержка новой продуктовой фичи в Avito Journal → рекордные результаты 225 000 просмотров статьи в Авито Журнале (при средних просмотрах 3 000 - 5 000) 55 000 banner_clicks при ограниченном geo-targeting (не вся РФ) и a/b/c testing

- Growth-эксперименты в коммуникациях на Авито → CTR баннеров ×2

- Лидирование кампании в мотивационной программе Авито a) управление кросс-функциональной командой всего запуска задания нашего продукта в Портале Призов (заведение a/b, создание кода задания для платформы, заведение кампании на платформе, заведение биллинговой кампании, поддержка через CRM) b) uplift метрики buyers на 1% при условии проведения A/B testing на 80% аудитории Авито. Для определения роста метрики совместно с аналитиком определяли целевой сегмент из всего объема

- Owned media каналы продукта (соцсети, журнал) для роста охвата и знания о продукте: a) Запустила регулярное присутствие продукта в соцсетях Avito → общий органический охват контента 3.5 млн+ без платного продвижения b) Наладила постоянную работу с контентом в Журнале Авито, добилась отдельного раздела на сайте, где регулярно обновляется контент о продукте