За годы управления командами я заметил одну простую вещь Репутация человека в компании складывается не из громких проектов. Чаще из мелких ежедневных привычек.

Вот несколько вещей, которые сильно влияют на то, как вас воспринимают коллеги и руководители.

1. Если вы не успеваете в срок — скажите об этом заранее, а не в момент, когда дедлайн уже прошёл.

2. Приходите на встречи подготовленными. Люди очень быстро чувствуют, кто потратил 10 минут на подготовку, а кто нет.

3. Если допустили ошибку — признайте её сразу. Это почти всегда вызывает больше уважения, чем попытки объяснить, почему виноват кто-то другой.

4. Не перебивайте людей на встречах. Особенно тех, кто говорит реже остальных.

5. Если критикуете идею — предлагайте альтернативу.

6. Когда кто-то сделал хорошую работу, скажите об этом публично. Признание — сильная валюта в командах.

7. Не ставьте людей в копию письма просто "на всякий случай". Это быстро раздражает.

8. Отвечайте на сообщения в рабочее время хотя бы коротким "посмотрю и вернусь". Полный игнор всегда считывается плохо.

9. Если договорились о решении — поддержите его перед командой, даже если на встрече спорили.

10. Не занимайте всё время на созвонах. Иногда лучший вклад — это задать правильный вопрос.

11. Если вы руководитель — не критикуйте сотрудника перед всей командой.

12. Если сотрудник сделал ошибку — сначала разберитесь, почему система позволила этой ошибке случиться.

13. Не отменяйте встречи в последний момент без серьёзной причины. Это сигнал, что чужое время для вас менее важно.

14. Когда знакомите людей внутри компании, дайте контекст: чем человек занимается и чем может быть полезен.

15. Не обещайте то, на что не влияете.

16. Если человек пришёл к вам с проблемой — сначала выслушайте, а потом предлагайте решение.

17. Не забирайте себе заслуги команды. Люди это очень быстро замечают.

18. И наоборот — если что-то пошло не так, руководитель должен брать ответственность на себя.

19. Умейте говорить "не знаю". Это нормальный ответ.

20. И самое важное: относитесь к людям одинаково уважительно — независимо от их должности.

Репутация на работе редко рушится из-за одной большой ошибки. Чаще она разрушается из сотни маленьких ежедневных действий.