Сегодня мы все живем в мире пресловутых KPI и отчетов. В крупных конторах встречаются аналитики и прочие модные ныне должности. Однако компании не застрахованы от крупных ляпов в своих управленческих решениях. Отчетов и презентаций много, а толку мало. Показатели достигнуты и перевыполнены, а денег в конце года нет — и опять приходится резать косты, и это в лучшем случае. В одном из постов здешних коллег я увидел умную мысль, что по-прежнему многие работают по принципу сегрегации ответственности. Аналитики отвечают за свое, финансисты за свое, айтишники за свое, продажники за свое... Все очень боятся отвечать за итоговый результат вместе. Нести так называемую субсидиарную ответственность за свои решения. Я думаю, что это прежде всего связано с опасениями за свои премии и годовые бонусы. Люди не умеют договариваться и слушать друг друга. Айтишники не хотят лишиться бонусов из-за продажников, безопасники — из-за айтишников, и так далее.

Оценка рисков — это прежде всего работа с данными. Их правильная интерпретация. Представьте себе, что будет, если неправильно читать показания приборов самолета. Если взять и проигнорировать альтиметр. Или фактор обледенения за бортом. Или забыть про напряжение в бортовой сети воздушного судна. Или про качество топлива. Или, например, проигнорировать психоэмоциональное состояние пилота. В этой отрасли цена ошибки непомерно высока, и система оценки рисков выстроена правильно. Иначе бы самолеты падали слишком часто. А вот об остальном бизнесе такого не скажешь.

Сегодня оценивать ситуацию стало действительно тяжело. Эпоха информационного шума, цензуры и децентрализации информационных потоков сделала крайне затруднительным сбор объективных данных для принятия решений. Событий и сенсаций стало так много, что большинство решило просто на них тупо забить. Слишком много времени и ресурсов уходит на фильтрацию и поиск чего-то действительно полезного. Стало мало специалистов, кто помнит, что было 10 или 20 лет назад. Кто способен сам сравнить и проанализировать тенденции. Когда-то мониторинг СМИ и аналитика были обязательными в солидных компаниях. Да даже второй и третий эшелон мониторили ситуацию на уровне ЛПР. А сегодня это стало ругательством: мол, харэ фигней страдать и в инете серфить — иди работай.

И сегодня все сидят на совещаниях и созвонах и смотрят друг на друга как бараны, или орут, брызжа пеной. Мол, а как же так поставки встали в портах или и вовсе где-то в море? А почему самолеты не летают? А что у нас с продажами — давайте побьем РОПа палкой. А что вдруг стало с курсом доллара? Как так он вверх пополз? А кто может объяснить, почему он до этого стоял колом? Ой, а что с нашим прекрасным софтом? А где нам теперь рекламу размещать? ИИ не поможет, если спрашивать его фигню. Машина времени — тоже. Будет как в том меме: это я попал в прошлое, используя машину времени. Но поскольку я не знаю, что с этим делать, я предлагаю Юлию Цезарю попробовать Фанту.