Про управление сложным межкомандным проектом
Когда заходишь в кросс-командные проекты, где участвует 3 и больше команд, часто есть риск потеряться даже на еженедельных встречах-статусах. Особенно если продукт совсем новый и требует нестандартных решений, а ты не эксперт в том, что делают эти команды (как в моем случае - многие продукты внутри отдела создаются впервые, а с data-science и разработкой иногда очень нужен переводчик).
Если к общению на рабочих встречах подойти как к тем же самым данным, которые нужно обработать и правильно структурировать - все становится немного проще. Дальше по тексту будет совсем база - но именно она помогает держать всех в курсе, не терять темп и планомерно двигаться в реализации даже очень сложных продуктов:
🔸 на старте важно создать пространство для общения и статусов по проекту: например, канал по фиче в корпоративном мессенджере. Так больше шансов, что обсуждение не будет уходить в личные сообщения, и что при возникновении проблем к решению быстро подключится кто-то еще
🔸 в этом пространстве стоит закрепить артефакты - бриф, roadmap, дедлайн по выпуску продукта, ссылки на задачи
🔸советую также зафиксировать ответственных в формате: команда - исполнитель - его зона ответственности
🔸 дальше - обязательно построить roadmap. Иногда можно обойтись без него, но если количество участников переваливает за 5 людей с разноплановыми задачами - вариантов нет
🔹поставить регулярные встречи - раз в неделю или раз в 2 недели (не реже). По опыту 30 минут достаточно (ну и как знаем, если ставишь встречу на час, то заполнится весь час - лучше не провоцировать)
🔹перед каждой встречей прописывать краткие вопросы на обсуждение, с опорой на roadmap. Это особенно ценно, если участников много и не все нужны на текущем этапе реализации. Знаю о чем говорю - в одном моем недавнем проекте только исполнителей было 20…)
🔹на встрече - готовим что-то себе для заметок и в бой. Если вопросы спорные - лучше включить запись. Задаем контекст: напоминаем, какие вопросы были в канале, и идем ровно по ним (так люди быстрее привыкнут, где искать информацию). Когда активно обсуждают реализацию, управляем разговором и фиксируем, о чем договорились. В конце обсуждения проговариваем записанное (чтобы убедиться, верно ли ты понял коллег и верно ли они сами поняли друг друга). Обязательно проговариваем сроки работ и записываем их тоже
🔹итоги встречи - лучше оформлять сразу, пока все помнят, в формате:
- “договорились…” - “сроки на реализацию: работа А - до … (и тегаем ответственного), работа Б - до …”
Чем короче - тем лучше. Как только написали черновик итогов - сразу режьте половину текста. Если нужно - лучше записать встречу и закинуть ссылку на запись вместе с итогами (тем более что почти все инструменты видеосвязи сейчас сами готовят тексты встреч - если кому-то не хватит информации, найдут там самостоятельно)
А вообще всем желаю спокойных рабочих календарей, без кучи развилок и сюжетных поворотов, как на этой улице в Ижевске. Лучше займите свободный слот походом на улицу - ловим солнце, пока в Москве (наконец-то!) хорошая погода ☀️