Поговорим?

Такие фразы точно не вызывают восторга, если ментор не будет активно слушать. И есть всего…

3 простых правила для развития этого навыка: • Перефразирование: повторяй своими словами сказанное другим человеком, чтобы убедиться, что правильно понял его точку зрения. • Открытые вопросы: задавай уточняющие вопросы, чтобы глубже разобраться в мыслях и чувствах собеседника. • Невербальные сигналы: поддерживай зрительный контакт, кивни головой и проявляй внимание через мимику и жесты.

2 полезные книги для углубления в тему: • «Искусство слушать. Почему мы разучились слушать друг друга?», Майкл Николс • «Искусство активного слушания», Финн Уокер