Вчера разговаривала с руководителем отдела маркетинга и клиентского сервиса крупнейшего девелопера Поволжья – февраль для них стал рекордным месяцем по количеству лидов. Рекордным в МИНУС
Анализируя покупательскую способность сейчас, мы понимаем, что либо спад сохранится, либо это временное явление. Мы не знаем, но можем узнать.
Что делать в это время бизнесу? Общаться со своими клиентами! Не судорожно изучать «как дела в других бизнесах», а понять КАК ДЕЛА КОНКРЕТНО У ВАШИХ КЛИЕНТОВ!
Большинство компаний плохо понимают своих клиентов.
Из-за этого: ✔️маркетинг не работает ✔️клиенты не возвращаются ✔️бизнес не развивается
Что получает бизнес в результате разговоров с клиентами⤵️
1. Реальные причины выбора 2. Точки потери клиента 3. Идеи для развития 4. Идеи (читай- уверенные действия) в маркетинге
Вспомните себя в любых отношениях. Чтобы понять мотивы дорогого вам человека, вы с ним разговариваете. В бизнесе тоже самое!
Инсайты о клиентах– вот, что вам нужно сейчас. Давайте поговорим о вашем бизнесе на бесплатной консультации.
Вы получите: 📍Экспресс-оценку маркетинговой системы вашего бизнеса 📍Выявим ключевые возможности для роста 📍Дадим рекомендации по дальнейшим шагам
Если откликается – напишите в личку
· 23.03
Сейчас многие реально не понимают, что происходит в стране ?! История с остановкой интернета и блокировкой многих приложений совсем не идёт в плюс гос аппарату. Скорее жирный минус. (Но это другая история). Так вот, на фоне всего этого люди не спешат делать крупные покупки и тратить свои сбережения. Это я про тех у кого есть деньги. Также есть большая прослойка с деньгами, которые на депозитах. Это вообще полный треш. Сама в продажах, и когда пытаюсь объяснить таким людям, что %инфляции выше значительно их % по депозиту - будто горох об стену. 0 понимания, максимум отрицания действительности. И это я общаюсь с ними на тему их здоровья, у меня медицинские услуги, а не купить ещё одну квартиру. Ну надо отметить, что и банки не спешат им отдавать эти деньги, особенно сильно влияют на пенсионеров. Там вообще творится треш с тем, чтобы забрать деньги из банка. Так что тут не надо гадать на картах, чтобы понять что творится в умах людей. Многие, вообще на низком старте сидят, в случае чего сразу уехать готовы. Так что сейчас ситуацию в бизнесе сильно портит внутренняя политика государства : налоги, непонятный курс движения, проблемы с интернетом (вот уж вообще бредовая идея!) и т.д. Кредитная ставка упала, но кредиты стало в 10 раз труднее получить. А недвижка жила за счёт ипотек сильно. Это я про обычных людей, ну а богатые всегда в первую очередь смотрят на эффективность покупки.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 23.03
Так что от общения с клиентом, денег больше в их кармане не будет))) Но приятельские отношение будут возможно работать на перспективу.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён