Специалист технической поддержки с опытом технической поддержки пользователей и сопровождения ИТ-инфраструктуры. Умею эффективно распределять заявки внутри ИТ-отдела, оперативно решать инциденты и обеспечивать стабильную работу рабочих мест. Владение настройкой ПК и ПО, администрированием пользователей через Active Directory, конфигурированием удалённого доступа и обслуживанием ip-телефонии Cisco. Имею опыт работы с Radmin, Outlook, миграцией пользовательских данных и настройкой периферийного оборудования, включая сканеры в 1С:Предприятие. Ориентирован на качественный сервис, внимателен к деталям и быстро адаптируюсь к новым задачам.