Очень часто причина до банального проста: у вас есть насмотренность и вкус, а у вашего клиента — нет. И на презентации он покупает не ваш талант, а гарантии, что вы способны решить его бизнес-задачу.

Как убедить клиента в том, что ваш креатив не только увеличит его KPI, но и сделает мир эстетичнее и лучше?

🔼 Обучение и воркшопы.

Перед стартом любого большого проекта я провожу для клиента бесплатный воркшоп. Там я показываю современные референсы от больших брендов, которые клиент знает и уважает. Объясняю, как культура, мода и современный контекст повлияли на эти решения и чему можно научиться у коллег. В итоге заказчик становится таким же насмотренным, как и я сам. Я буквально поднимаю их на свой уровень, чтобы они смогли оценить мою работу, когда я презентую их ему.

🔼 Говорить на их языке.

Я давно научился переводить эстетику в цифры. «Этот визуал повышает запоминаемость» — не аргумент. «Бренды с визуальным языком GenZ растут в узнаваемости на 20% быстрее конкурентов. Сейчас покажу три примера из вашей категории», — вот уже разговор. Клиентам это нравится, ведь ту же аргументацию они смогут использовать перед своим начальством.

🔼 Встречи-итерации.

Я проактивно прошу клиентов давать обратную связь не в финале, а в процессе, например, на черновиках. Это меняет динамику: клиент перестаёт быть судьёй на финальном питче и становится соавтором. Человек редко отвергает то, в создании чего участвовал сам. Больше встреч в процессе — меньше нервов на защите.

🔼 Троянский конь.

Для самых непробиваемых клиентов. Я делаю всё в точности так, как они просят. Я соблюдаю все чек-листы из брифов. Я созваниваюсь с ними каждый день. И я вношу дурацкие правки (не все), потому что даже под этой глазурью из их требований всё равно стараюсь сделать так, как завещал Айв: красиво, чисто и правильно. Потому что даже искалеченный креатив заслуживает право сиять!

Все четыре способа работают на то, чтобы клиент получил презентацию не про ваш креатив, а про то, что вы его услышали.

Обсудим это всё и больше — на завтрашнем спринте «Презентуй как креативный директор» от ПИКЧИ mads!