Вот, что заметил и сформулировал на днях — часто человек считает, что проблема в аргументах или в интеллектуальной беспомощности собеседника, неспособного к аргументам вразумить.
Что нужно ещё точнее объяснить, ещё подробнее разложить, ещё убедительнее донести, на молекулы разжевать и изложить все причинно следственные связи.
Но в реальном разговоре многое становится ясно-понятно гораздо раньше.
Ещё до того, как человек дошёл до сути или стал в ней разбираться.
По тому, как:
- начинается фраза,
- держится пауза,
- звучит первая попытка сформулировать мысль,
- чувствует и ведёт себя при этом сам «спикер»
Иногда сильная идея теряет вес просто потому, что человек сам заранее встраивает в неё внутреннее сомнение:
«Я, возможно, ошибаюсь, но...» «Может быть, это не совсем так...» «Я не уверен, но...»
Формально это выглядит как аккуратность или желание быть вежливым, учтивым, удобным.
Но собеседник почти всегда слышит (бессознательно воспринимает) намного глубже: не столько саму мысль, а сколько, из какой внутренней позиции она сейчас сказана.
И поэтому бывает парадокс: человек классный, мысль правильная, аргументы хорошие, а звучит слабее, чем могла бы.
Потому что речь почти всегда передаёт больше, чем сами слова.
И иногда полезно услышать не только что ты говоришь, а как именно ты входишь и приглашаешь в свою мысль собеседника.
