Microsoft делает ставку на AI-агентов в бизнесе
Microsoft разворачивает массовое внедрение AI-агентов в Dynamics 365, Power Platform и Copilot. Это значит, что автоматизация станет глубже, а тебе стоит готовиться к работе с агентами и пересмотру процессов уже сейчас.
В центре обновления — agentic-подход: Copilot и role-based агенты становятся «операционными центрами» для продаж, финансов и сервиса. Они используют данные из CRM, почты и встреч для рекомендаций и автоматических действий. Платформа усиливает low-code разработку, добавляет self-healing автоматизацию и управление агентами на уровне предприятия. В итоге важны не только данные, но и способность оркестрировать AI между системами и ролями.
