Знакомая ситуация: запускаете новый процесс, собираете митинг, все кивают, а через неделю - полный хаос. Кто-то делает не так, кто-то забыл, а кто-то вообще уволился, и ценная информация утекла вместе с ним 👋 Привет, отсутствие документации! Конфлюенс (Confluence) в этом плане - наша палочка-выручалочка. Как только появляется новая идея или процесс, мы действуем по алгоритму:

✅ Задокументировали (создали красивую и понятную страницу).

✅ Обсудили (оставили комментарии прямо в документе, а не в 10 чатах).

✅ Актуализировали (внесли правки по итогам пилота).

Когда процесс «упакован» в Конфлюенс, он перестает быть чьей-то личной ответственностью и превращается в актив компании. Его можно передать, масштабировать и улучшать. Не будьте как те самые «какашки». Ведите документы! ✍️ P.S. А как вы фиксируете договоренности? В мессенджерах, на стикерах или в базе знаний?