В любой структуре, которая реально что-то производит, есть два типа людей: те, кто делает, и те, кто создаёт видимость работы. Без вторых часто не обойтись — бумаги, отчёты, согласования, корпоративная культура. Но когда они начинают лезть в процессы и учить технарей — начинается ад.

Свита должна быть, но на своём месте

Да, у нормального руководителя есть «кивальщики». Люди, которые поддерживают, не спорят, штампуют бумажки и закрывают вопросы с бюрократией. Это неизбежно. Без них тяжело пробивать сметы и отчитываться перед теми, кто даёт деньги.

Проблема не в том, что они есть. Проблема в том, что их начинают слушать, когда речь идёт о производстве.

Костяк — технари

Основу производства составляют люди, которые понимают, как работает оборудование, как течёт материал, где узкие места и почему нельзя просто «взять и оптимизировать».

Технари любят спорить. Они объяснят, докажут, покажут на пальцах. С ними сложно, потому что они не кивают. Они задают вопросы, на которые нет готовых ответов в методичках. Но именно они держат завод.

Совещания нужно делить

Есть совещания для тех, кто решает. Там собираются технологи, инженеры, начальники цехов. Можно спорить до хрипоты, потому что от этого зависит, поедет продукт или встанет.

А есть совещания для отчётности. Там сидят эйчары, маркетологи, оптимизаторы. Там говорят про ценности и вовлечённость. И это нормально — пусть говорят. Но отдельно.

Когда начинается пиздец

Пиздец наступает в момент, когда в цех приходит человек с совещания про ценности и начинает объяснять технарю, как ему работать быстрее и эффективнее. Без понимания процесса, без знания станков, без опыта.

Оптимизация ради оптимизации — это не улучшение, это убийство производства.

Вывод

Кивальщики нужны. Без них ни одна серьёзная структура не выживет в мире бумаг и отчётов. Но они должны сидеть в своих кабинетах и кивать друг другу. А в цех пускать только тех, кто понимает, что кнопка «пуск» — это не просто кнопка.

#производство #управление #технари #оптимизация #цех