Героические менеджеры и где они обитают
Иронично, что еще недавно мне казалось: руководитель — это тот, кто может в целом все сделать сам. А потом уперлась в потолок: команда из 10+ человек физически не могла угнаться за валом задач. Я выгорала, выгорала команда, и оказалось, что качество держалось только на героизме.
Тогда (хорошо бы раньше, но дошло не сразу) я осознала простую вещь: героизм не масштабируется. Масштабируется только система. А еще я знаю, что фундамент системы — не регламенты (!), а состояние команды.
Теперь мой первый шаг в любом проекте — не «наводить порядок», а понять, что с кем происходит на самом деле. И понять, как можно выстроить систему, которая ведет к цели.
Вопрос: А вы с чего начинаете на новом месте? Бывает желание «разрушить до основанья, а потом...»?
· 08.04
Масштабируется если решен вопрос спрпведливости вклада. См. отчеты Гарднера и Хьюита о факторах вовлеченности
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 08.04
Андрей, справедливость вклада - важная штука, согласна. Но в командах, где героизм заменяют системой, вопрос справедливости часто решается интереснее. Потому что система - это же про прозрачность: кто что делает, кто за что отвечает, кто сколько получает.
А там, где героизм, там вечный спор: «я тащу, а он отсиживается».
Так что, наверное, справедливость в системе может стать следствием, результатом, а не абстракцией. Построили систему — стало понятно, кто чего стоит. Не построили — будем ссылаться на Гарднера и спорить)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 08.04
Если мы увидим что вовлеченность с ростом должности падает, а это типичная картина ран организации, то мы и с Минцбергом не будем спорить а просто постоянно будем констатировать, что не хватает средних управленцев и на одного ш-специалиста 4 начальника и работа переделывается 4 раза. Сейчас никто не говорит ни об опционах ни о доле. Какая может быть система без системы в этой области? Похоже вы не прочитали остальные комментарии. Подожду пока вы прочитаете про ранеров и ченджеров. Какую систему вы хотите?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 08.04
Андрей, спасибо, что разворачиваете мысль. И за Минцберга отдельное спасибо — классика)
Вы правы - система без принципов вознаграждения и опционов — это декорация. Я не случайно в посте про ресурсы писала про три драйвера (удержание, рост, эффективность). Но да, там не было про долю и опционы. Потому что это следующий уровень — когда компания доросла до понимания, что команда спасает выручку, а не просто «тратит часы».
Про «4 командиров на 1 гребца» — узнаю боль. Система, где каждый переделывает работу другого — это бюрократический ад.
Ранеры и ченджеры — тема отдельного разговора. И тут я скорее на вашей стороне. Ченджеры нужны, но их выживают средой. И да, процессники нас бесят)
Спасибо, что включились. Вы заставляете меня формулировать точнее.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.04
Хороший вижн проблематики - ноль собеседований и гарантия, что энергия сама потечёт куда надо.
У японцев было просто - пожизненная гарантия найма. Которая в наших учебниках была охаячна якобы это рабство.
(К слову эффективность я всегда задаю вопрос цели. Т.к. она меняется при изменене типа управления/стандартизации. )
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён