eCom уже не про площадки
Раньше было просто: вышел на маркетплейс - попёрли продажи. Сейчас так не работает. Маркетплейсы дают трафик. Но забирают маржу. Комиссия. Реклама, чтобы подняться. Реклама, чтобы не упасть… В какой-то момент ты уже не масштабируешься, а просто выкупаешь себе оборот.
Сети - другая история. Дают объём и «вес» бренду. Но есть нюансы: - нет товара на РЦ - нет продаж - сорвал поставку - минус полка - кривая карточка - тебя не видно - цена гуляет - падает конверсия Тут не про «зашёл и протестировал». Тут про систему. И что делает покупатель? Открыл приложение. Посмотрел цену на маркетплейсе. Заказал в доставке из магазина у дома. Забрал по дороге. Для него это один процесс. Для бренда - четыре разных канала, которые должны работать как один. И вот где сейчас деньги. Не в баннере. А в том, что человек может купить в одном месте, получить в другом и не сломаться по пути. Если где-то разрыв, то просто теряешь продажу. Без предупреждения. Так что по факту: если ты только на маркетплейсе, то зависишь от аукциона. Если только в сетях, то теряешь онлайн-спрос. Работает связка. Омниканальность - это уже не «давайте попробуем». Это условие, чтобы вообще расти. Нет связки каналов - не соберёшь объём. Нет единой картинки бренда - тебя не выберут. И вопрос: где у тебя сейчас узкое место - маркетплейсы, сети или связка между ними? #ecom #retail #маркетплейсы #производителям #омниканальность