Потому что команда не знает ЧТО она продает на самом деле, какова ЦЕННОСТЬ продукта вашей компании и КАК об этом рассказать клиенту.

И это сразу видно, когда я захожу в компанию с аудитом. Это первый короткий этап работы, в течении которого можно увидеть мой опыт и качество предлагаемых решений. Именно на этом этапе, в своё время, я предложила клиенту из Питера убрать канал оффлайна, пересобрать команду и сделать упор на В2В продажи. Через полгода они это сделали. Сэкономили на этом решении- 3 миллиона рублей (это аренда, зп команде, логистика, марктеинг). Красавчики!

Я считаю, проведение независимого аудита- нормой гигиены бизнеса. Собственнику самому делать это нереально. Может не хватить компетиенций+ есть предвзятость к своему делу и людям. Банальная защита психики от "разрушающей информации".

Аудит провожу за 5-7 рабочих дней. По итогу, как результат вы получаете финальный документ с выводами (минимум 15 страниц) и понятными рекомендациями по изменениям, без доп вложений.

Если откликается и вы хотите начать работу со мной, но пока не поняли как запустить процесс, то вот вам моя рука помощи. Напишите @valerishmidt "Хочу аудит", я вам вышлю пример документа для одного из моих клиентов.