#экспертнаяколонка Техникой делится любимый фасилитатор-эксперт Co-Actors Катя Митусова:

Последнее время все говорят об эффективности для бизнеса. И всё чаще, когда работаю с командами, которые не связаны напрямую с генерацией выручки, я слышу фразы: 🤨 «Мы не понимаем свою ценность для бизнеса» 🥺 «Мы — сервисная команда»

Хочу поделиться техникой, которая помогает командам осознать свою ценность и найти опору:

«Мир без нашей команды» 🧟‍♀️ Шаг 1. Погружение в антиутопию

Фасилитатор рассказывает историю, чтобы погрузить команду в атмосферу:

🗣 Представьте, что с завтрашнего дня вашей команды не существует в компании. Вы и ваша работа исчезли, предыдущие результаты полностью недоступны.

Часто на этом этапе возникает сопротивление: «Да ничего не произойдёт» или «Никто даже не заметит».

Помогите команде выгрузить эмоции: 🗣 Вашей команды нет в компании — что вы чувствуете? 🗣 Какие эмоции появляются? 🤲 Шаг 2. Собираем реальный вклад

Дальше переходим от эмоций к логике. Команда отвечает на вопрос, рассматривая его под разными гранями:Что изменится, если нас не будет? 🔹 Для клиентов 👯 Для коллег / других команд 🔹 Для бизнеса и рынка в целом

Если команде сложно, попросите опираться на реальность: 🗣 Вспомните конкретные кейсы, где ваш вклад был критичным? 🗣 Кто зависит от вашей работы? 🗣 Какие решения невозможны без вас? ❤️ Шаг 3. Осознаём и собираем вклад

На основе фактов собираем целостную картину своей роли в системе.

🗣 Если компания — это механизм швейцарских часов, то чем является ваша команда — шестерёнкой, стрелкой, циферблатом?

Помогите команде увидеть эффект домино: 🗣 Что сломается первым? 🗣 Что посыпется дальше? 🗣 Сможет ли механизм функционировать? 📌 Пример из практики: Мы с командой Data Engineering начали с «нас легко заменить AI» и пришли к тому, что без них компания: 🔻 теряет контроль качества данных, 🔻 рискует безопасностью, 🔻 может лишиться лицензии.

Иногда лучший способ увидеть свой вклад — на время «убрать себя» из картины, а потом бережно вернуть. Делитесь своими мыслями и обратной связью в комментариях 👇

Катя Митусова 🧡