ChatGPT становится витриной для e-commerce
Чат-боты стали ключевым каналом выбора товаров, и попадание в рекомендации ChatGPT напрямую влияет на продажи и лидогенерацию в e-commerce и B2B.
Рекомендации формируются на основе семантического соответствия, структурированных данных, наличия цен и отзывов, а также внешних источников вроде G2. Запущены инструменты вроде Shopping Research и merchant feed, которые дают доступ к покупке внутри чата. При этом платного продвижения нет, а значит ключевыми становятся контент, schema-разметка и репутация. Это смещает фокус с SEO на AEO и работу с данными.
