Как мы за 2 дня починили запуск, который висел на волоске, и спасли девушке весеннее настроение 🌸

Запуск должен был стартовать через 3 дня. А у Ани тряслись руки.

Она не высыпалась. Проверяла логи бота в 2 часа ночи. Боялась открыть статистику. Клиенты писали "а где урок?", а она не успевала отвечать, потому что тонула в сообщениях. 😰

Знаете это чувство, когда вроде всё готово, а внутри страх: "А вдруг в день Х всё рухнет?"

С чем пришли 📋

  • Бот жил своей жизнью. Мог ответить, а мог и промолчать.
  • После оплаты клиент зависал в пустоте. Ни доступа, ни инструкций.
  • На однотипные вопросы приходилось отвечать по 10 раз в день.
  • Аня работала по ночам, но сообщений было столько, что физически не успевала.

Она думала: "Может, перенести? Ещё месяц подготовки, и всё будет идеально". 🔄

Но мы знаем, чем заканчиваются такие переносы. Ещё месяц. Потом ещё. И так до бесконечности.

Что сделали ⚡️

Зашла в проект без раскачки. Просто взяла и начала чинить.

  • Перебрала бота. Нашла 7 мест, где логика уходила в разнос.
  • Починила связку с платёжкой. Доступы стали улетать мгновенно.
  • Настроила автоматические ответы на частые вопросы.
  • Добавила приветственное письмо после оплаты с тёплыми словами.
  • Протестировали каждый шаг. Где клиент спотыкался - исправили.

На всё ушло 2 дня. 🕐

Что получили

Запуск прошёл без единого сбоя. Первые 3 дня - ноль вопросов "а где урок?". Клиенты писали только "спасибо, всё работает". 💖

Аня выдохнула. Убрала ноутбук. И уехала на первые весенние выходные.

Прислала фото из леса: "Катя, я забыла, что у меня вообще был запуск. Спасибо за жизнь" 🌿☀️

К чему это я 💫

Боты не прощает "авось пронесёт". Если чувствуете, что система течёт - не ждите дня Х. Проверьте всё заранее.

Потому что весна создана не для того, чтобы сидеть в ноутбуке и тушить пожары. А для того, чтобы дышать, радоваться и иногда уезжать за город без телефона. 🌸

Не порть себе весну 🌷

Если в голове есть сомнения - скорее всего, они не просто так.

Напиши "ЧЕКАП" в личку - за 30 минут пройду по твоей воронке и покажу, где система может дать сбой.

Лучше потратить полчаса сейчас, чем 2 дня в панике завтра 🤝


В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки

Как мы за 2 дня починили запуск, который висел на волоске, и спасли девушке весеннее настроение 🌸
Запуск должен был стартовать через 3 дня. А у Ани тряслись руки.
Она не высыпалась | Сетка — социальная сеть от hh.ru