Система Октализ (Octalysis Чоу, в сове книге “Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе” разложил всю человеческую мотивацию на 8 базовых “ядерных драйверов”. Название “Октализ” происходит от слова “восьмиугольник” (octagon) и “анализ”. Он представляет их в виде восьмиугольной диаграммы. Важно понимать: все 8 драйверов работают одновременно, но в разных пропорциях. Задача геймификатора — понять, какие драйверы сильнее всего влияют на целевую аудиторию, и выстроить систему вокруг них. Вот эти 8 драйверов, разделенные на две большие группы:

++Левое полушарие мозга (Логика, Аналитика, Обладание) — “Внешняя мотивация” ++ 1. Эпическое призвание и высшая цель (Epic Meaning & Calling) Что это: Человек верит, что он делает нечто большее, чем он сам. Ему кажется, что он избран для этой миссии. Примеры: Участие в краудсорсинге (“помоги науке”), работа в компании, которая “меняет мир”. Волонтерство.

2. Развитие и достижение (Development & Accomplishment) Что это: Внутреннее стремление делать успехи, развивать навыки, преодолевать вызовы и чувствовать себя значимым. Примеры: Значки, уровни, полоски прогресса, турнирные таблицы. Любой вызов, за которым виден результат.

3. Расширение прав и возможностей, креативность и обратная связь (Empowerment of Creativity & Feedback) Что это: Возможность творить, экспериментировать, комбинировать и сразу видеть результат своих действий. Это “комната с кубиками Лего”. Примеры: Настройка персонажа в игре, строительство базы, редактирование видео, создание музыки. Чем круче ты творишь, тем круче результат.

4. Обладание и накопление (Ownership & Possession) Что это: Желание что-то собирать, копить, владеть. Когда вы вкладываете время и душу во что-то, оно становится вам дороже. Примеры: Накопление игровой валюты, коллекционирование скинов, виртуальные питомцы. Даже накопление подписчиков в блоге.

Правое полушарие мозга (Эмоции, Социальность, Непредсказуемость) — “Внутренняя мотивация”

5. Социальное влияние и связанность (Social Influence & Relatedness) Что это: Все, что связано с другими людьми: наставничество, принятие, конкуренция, зависть, дружба. Примеры: Совместные квесты, соревнования с друзьями, обмен подарками, наличие “гильдии”. Желание быть “своим”.

6. Дефицит и нетерпение (Scarcity & Impatience) Что это: Желание получить то, что недоступно или требует больших усилий. “Запретный плод сладок”. Примеры: Эксклюзивные предметы, “только сегодня”, лимитированные издания, боссы, которых сложно убить. Ожидание делает награду ценнее.

7. Непредсказуемость и любопытство (Unpredictability & Curiosity) Что это: Вам интересно, что будет дальше. Элемент сюрприза. Именно этот драйвер заставляет нас постоянно обновлять ленту новостей или открывать лутбоксы (коробки с сюрпризом). Примеры: Лотереи, случайные награды, пасхалки, детективные сюжеты. Это чистая работа дофамина.

8. Потери и избегание (Loss & Avoidance) Что это: Страх потерять то, что у вас есть, или пропустить что-то важное (FOMO — fear of missing out). Примеры: Мне не нравится, когда мой виртуальный питомец голодает. Я не хочу прерывать серию занятий в Duolingo, потому что жалко терять прогресс. Сделки, которые “сгорят через час”.