Диджитал-стратегия — не про «запустить контекст/таргет» 🎯
Каждый раз, я мягко говоря, охреневаю, как обесценивается слово «стратегия». Часто под ней подразумевают список инструментов: «нужно запустить таргет, сделать SEO, вести соцсети, запустить контекст и снять рилсы».
Но если ваш «стратег/маркетолог/подрядчик» начинает разговор с медиаплана и рекламных бюджетов — бегите. Настоящая диджитал-стратегия начинается ДО выбора инструментов.
1. Где реально находится мой клиент 📍
Не там, где «мы хотим быть популярными», и не там, где «все запускают рекламу». А там, где возникает потребность в продукте. Иногда это не соцсети, а поисковые системы, маркетплейсы или даже офлайн-точки, которые управляют онлайн-трафиком.
2. Какую задачу бизнеса мы решаем?🍱
Диджитал — это всего лишь канал. Если у вас проблемы с продуктом (юнит-экономикой) или сервисом, никакая креативная реклама не спасет ситуацию. Стратегия должна начинаться с цифр: LTV, CAC, конверсии в воронке. Иногда лучшая диджитал-стратегия — это не тратить деньги на трафик, пока не починен отдел продаж.
3. Что мы даем клиенту вместо того, чтобы просто «прерывать» его?😎
Старая школа: поймать внимание любой ценой (баннерная слепота, навязчивый таргет).
Стратегия 2025+: стать частью пользовательского опыта. Это контент, который работает как замена поиска (SEO+авторитетность), сервисы в мессенджерах, полезные инструменты. Если ваш бренд убрать из жизни клиента, почувствует ли он потерю? Если нет — это не стратегия, это спам.
4. Как это масштабируется без «ручного режима»?📈
Хорошая стратегия — это система, а не подвиг. Если всё держится на одном таргетологе-гении или на личном бренде основателя, это риск. В стратегию нужно закладывать повторяемые процессы, автоматизацию (CRM, end-to-end аналитика) и понятную структуру команды.
Стратегия — это не про «что сделать». Это про «почему мы это делаем, в каком порядке и за счет чего будем расти в долгую» 💪
· 24.03
Очень правильный смысл заложен, особенно в «маркетинг не будет работать, если есть проблемы с сервисом». Часто заказчики или управленцы приходили с запросом «привлеките новых клиентов, старые нам не нравятся», потому что всплывал негатив, который хотели застелить скидками, рекламой, красивым видео. А по итогу новые клиенты или не приходят, изучив минусы в тех же отзывах, или не задерживаются, потому что скидку на первое обращение им предложили, а сервис — нет :)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён