Вспомнила я тут один случай из моей практики, когда я была ещё тестировщиком. Проблема тогда решилась не самым лучшим образом.

⁉️🗣💭Ситуация: Команда работает над довольно большим и разрозненным по фичам продуктом. Ядро системы выделено как отдельная фича, над ней работает 1 инженер по тестированию. Кроме него специфики работы ядра никто не знает. Документация есть, но она абсолютно неструктурированная и копилась десятилетиями (то есть её оооочень много, и найти что-то практически невозможно за адекватный промежуток времени). Так как тестировщик разобрался в функциональности, у него есть на локалке какая-то документация, но никто не знает какая. Тестировщик (пусть будет Вася) не очень ответственный, в рабочее время предпочитает заниматься всем, чем угодно, а время от времени что-то делает по работе. Васю увольнять никто не планирует, но, в связи с изменением приоритетов работы, его лид просит пошарить знания и задачи с другим тестировщиком (допустим, Славой). Вася, понимая, что его ценность только в том, что он-единственный «знаток» ядра системы, каждый раз на просьбу Славы пошарить знания находит отговорки. На ежедневных статусах Слава говорит об этом на протяжении какого-то времени (допустим, неделю). Так же, Слава не может пойти к разработчикам или аналитикам ядра, так как их уже нет, ядро было разработано пару лет назад, и сейчас проходит этап тестирования. Вопрос: как бы вы поступили в данном случае, будь вы лидом команды? 💬

25.08.2022

#кейс