Решил последовать доброму совету и начать иногда рассказывать про то, что происходит внутри моей новой реальности Не буду грузить длинными простынями — кратко, по делу и с душой. Сейчас я одновременно в двух командах (да, под одним классным тимлидом — это прям удача). Первая команда — это наш боевой бот. Цель простая и мощная: дать клиенту максимум информации максимально быстро, чтобы оператору вообще не пришлось подключаться. Типа «сам себе помоги» уровня бога. Работаем над тем, чтобы бот был умным, понятным и не бесил людей. Вторая команда — это CRM-система для операторов банка. По сути — их главный рабочий стол. Через неё они делают почти всё, что клиент может захотеть удалённо: переводы, блокировки, справки, заявки, восстановления, чат и ещё миллион мелочей. Здесь важно, чтобы всё было быстро, надёжно и без багов, потому что от этого зависит настроение и время тысяч людей каждый день. Вот такая двойная жизнь у меня сейчас. Две разные вселенные, два разных ритма, но общий знаменатель — качество и забота о клиенте. В дальнейшем буду иногда кидать сюда маленькие заметки: про инструменты, которые осваиваю, про интересные (или странные) задачи, про баги, которые находил и которые меня находили 😅 Но только если вам будет интересно — пишите в комментариях, стоит ли продолжать такие посты или лучше молчать и тихо кодить дальше 😄 Спасибо, что вы рядом. Вы — лучшая поддержка, которую только можно пожелать. Всем крутого дня, вкусного кофе и чтобы ваши задачи решались сами собой 💪❤️ #QAEngineer #FinTech #AkBarsDigital #РаботаМечты #Тестирование #ДвеКоманды