Привет! 🫂
В продолжение темы о Kaizen. Есть такой человек, как Масааки Имаи (сейчас ему 92 года)- «lean-гуру», основатель концепции непрерывного совершенствования. Так вот он выделил 3 шага для имплементации процесса, соответствующего Kaizen.
Шаг 1: Прежде, чем принять и озвучить решение, его необходимо оценить и согласовать. Согласовать, причём, не с руководством, как у нас часто это делается, а с работниками, которые вовлечены в ту область, которую затрагивает решение. Весьма важно получить от работников не только обратную связь, но и соглашение по решению. Шаг 2: Все работники должны пройти тренинг(и) о том, как работает процесс внедрения улучшений, не только для ознакомления, но и для вовлечения (помним, что Kaizen работает только тогда, когда ВСЕ вовлечены в процесс изменений? 🙂). Так вот, данные тренинги нацелены на повышение уровня вовлечённости и повышения эффективности процесса изменений. Шаг 3: Необходимо проработать и внедрить уникальную, понятную всем и эффективную систему поощрений для работников, основанную на уровне их вовлечённости в процессы изменений, их инициативности, креативности и применимости их идей.
31.08.2022
