Привет всем, кто зашел посмотреть на мои не очень ежедневные мысли о бизнесе и мозге. Сегодня хочу порассуждать вслух на одну тему, которая всех нас объединяет - будь вы владелец бизнеса, наемный сотрудник или просто тот у кого тима сливает очередную катку . Речь пойдет об ошибках.

О тех самых моментах, когда внутри будто замирает все, а в голове проносится: «Всё, я облажался/облажалась». С точки зрения нейробиологии, в этот самый момент ваш мозг напоминает паникующий штаб гражданской обороны. Срабатывает миндалевидное тело (та самая «амигдала»), отвечающая за страх и реакцию «бей или замри( вы не ошиблись, вообще в оригинале именно замри, а не беги)». Она кричит: «ОПАСНОСТЬ!» и заливает ваш мозг кортизолом. Вы чувствуете стресс, дискомфорт, хотите провалиться сквозь землю. Это - физиологическая данность.

И вот тут начинается интересненькое представление которое нам надо разобрать. Люди делятся на два лагеря.

Первые - те, кого этот сигнал парализует. Они начинают рьяно бояться ошибок, потому что их мозг научился воспринимать их как прямую угрозу выживанию. Каждый косяк - это больно, стыдно, и проще сделать вывод «я не создан для этого», чем пройти через это снова. Их мозг строит крепость из страха, чтобы больше никогда не испытывать эту боль.

Вторые - те, кто в упор не замечает ошибок. И это не всегда суперсила, иногда это та же самая защита, просто вывернутая наизнанку. Мозг попросту включает отрицание: «Да ничего не случилось! Всё хорошо!». Он так эффективно фильтрует сигналы, что проваленный дедлайн или потерянный клиент просто не регистрируются как «ошибка». Проблема в том, что и учиться такому человеку не на чем. Он ходит по граблям, как по оскараносной дорожке, с улыбкой.

А есть и третья(не ожидали да?), самая коварная категория - те, кто ошибки анализирует. Они проводят мозговой штурм, пишут красивый список выводов в Notion или заметках на айфоне, чувствуют легкий кайф от проделанной работы… и на этом всё заканчивается. Почему? Потому что анализ - это умственная деятельность, которая уже сама по себе дает иллюзию прогресса. Мозг говорит: «Я же поработал, я всё понял, можно и отдохнуть». А до фазы реальных действий, которые требуют энергии и могут снова привести к ошибке, дело так и не доходит.

Что у нас по действиям? Осознать, что ошибка - это не разверзнутые небеса, а просто данные. Это сигнал от реальности, который говорит: «Эй, вот здесь твоя карта местности не совпадает с реальной территорией». Ваша задача - не закричать от ужаса, не сделать вид, что вы не слышите, а спокойно взять этот кусочек данных и перенести на свою карту. Сделать её точнее.

Когда вы в следующий раз почувствуете этот прилив стыда или желание сделать вид, что ничего не было, попробуйте сказать себе: «Стоп. Мой мозг просто паникует. А что на самом деле произошло? Какие данные я могу из этого извлечь? Какой один маленький шаг я могу сделать прямо сейчас, чтобы моя карта стала чуть более точной?».

Именно так и нарабатывается тот самый «опыт», за который потом готовы платить деньги. Это не просто сумма прожитых лет, а коллекция преодоленных ошибок и усвоенных уроков.

#эффективность #управление #топменеджмент #психология