Привет! 🫂
🎤🎤🎤 Продолжаю смотреть записи с конференции Agile Days 2022. И хочу поделиться кратким содержанием выступления Илоны Ноженко «Что делать агенту изменений, чтобы не быть съеденным корпоративной культурой?»
По её наблюдениям, провалы во внедрении изменений происходят из-за 4 причин: 1⃣ недостаток уважения к пройденному пути (компании); 2⃣ недостаток системности в оценке и действиях; 3⃣ страх показаться некомпетентным; 4⃣ принятие мимикрии за чистую монету.
Илона предлагает следующее, чтобы избежать этих кейсов: 1⃣ недостаток уважения к пройденному пути (компании): - помнить, что с системой и с людьми всё ОК (когда слышу подобное в голове всегда всплывает транзакционный анализ Бёрна 😊); - подсвечивать системе её проблемы (на примерах); - снижать сопротивление опрозрачивая (классное слово автора 😉) всё (и всем). 2⃣ недостаток системности в оценке и действиях: - проводить аудиты; - вести бэклог изменений; - выявлять причинно-следственные связи. 3⃣ страх показаться некомпетентным: - выяснять ожидания; - сделать прозрачным свои планы и прогресс; - явно разделять гипотезы и выводы. 4⃣ принятие мимикрии за чистую монету: - исключать подмену понятий; - сопоставлять реальный уровень зрелости и свои действия; - находить непроявленные потребности и способ их закрыть.
Ну и, в целом, нужно: - вкладываться в обучение не только Agile - держаться “вне” системы и прокачивать EQ - выявлять истинные потребности и не забывать про Lean Change Management.
💡💡💡 Всё, о чем говорила Илона, с одной стороны, банально и понятно, а, с другой стороны, мне понравилось, что все моменты собраны вместе и сгруппированы. Именно этого иногда и не хватает для работы 😊
20.09.2022
