Продолжаем обсуждать “невозможное”. Иногда момент истины наступает не тогда, когда вы поняли, что задача вообще-то делается, а когда вы честно признаёте: цена неадекватна И спойлер: даже если вы это увидели, совсем не факт, что вас с первого раза услышат

Недавно обсуждали кейс в кругу тимлидов. Коллега спросил совета: у него ключевой проект, он в целях и KPI у всех выше, сроки не двигаются, подбор закрыт, ресурсов мало И вот он видит, что объём задач физически не помещается в имеющуюся команду, делал несколько заходов с попыткой или приоритизировать, или открыть найм, но все тщетно. Спрашивает нас: “Что делать?”

Если вы уверены в своих оценках, и это не просто “мне страшно, что мы не справимся”, то волшебства, к сожалению, не бывает: большой объём работ в небольшое количество людей не втиснуть. Здесь начинаются не про “ещё чуть-чуть поднажмём”, а про коммуникацию и категоричность

Мы тогда посоветовали ему: 📎 собрать с командой нормальную аналитику: оценки, зависимости, риски, сценарии; 📎 прийти к руководству не с общим “мы не успеем”, а с конкретными вариантами: что делаем, что не делаем, какие последствия у каждого выбора; 📎 быть более жёстким в формулировках: просить приоритизировать, прямо говорить, какая часть работ не будет сделана в принципе, где-то — ставить ультиматумы

Через пару недель он написал, что смог выбить вакансию

Есть и другая сторона медали Команде спускается большой объём работ, они говорят: “нам нужно 100500 человеко-дней”. Им отвечают: “ресурсов нет, сроки не двигаются” Они напрягаются, упарываются, силой героизма делают всё в срок… а потом расстраиваются, что их не отметили, команду так и отказываются усилить

А что, если сверху подумали: “Ну вот, опять фантазёры. Хотели 100500 человеко-дней, а в итоге всё сделали. Значит, в следующий раз тоже можно давать больше — они же справляются”

Это очень тонкий лёд. Каждая такая “победа” за счёт самоистощения подкрепляет убеждение, что команда просто драматизирует оценки, а потом чудесным образом вытягивает

Как и любой менеджмен», всё здесь про баланс трёх вещей: ☀️ руководителей выше — их готовность слышать аргументы и брать на себя ответственность за приоритизацию, а не просто продолжать “спускать вниз”; ☀️ вашей способности аргументировать — собирать данные, считать, рисовать сценарии, говорить не только “мы не успеем”, но и “вот что реально возможно”; ☀️ умения защищать позицию без геройства — не включать режим “мы всё равно сделаем любой ценой”, когда уже понятно, что цена выходит запредельной