Вот и до меня это докатилось! Устал, что моими разработками пользуется ОП, и все считают что они дали результат. Походил, подумал и решил, раз на мои слова система не обращает внимания, то надо перестроить систему. И здесь мне современные возможности ПО, учета и анализа помогут, в т.ч. и для обоснования перестройки процессов. Посидел неделю, составил алноритмы, пояснения, ответы на возражения и запустил для обслуживания руководству организации. Решение по изменению структуры приняли. Теперь предстоит самое тяжелое - все пререстоить не на бумаге а в реальности, преодалевая недовольство сотрудников, которым и так хорошо. Посмотрим, я их или они меня!