Вопросы задают нужный вектор для Discovery.
Без хороших вопросов сам discovery это просто разговор. Интересный и абсолютно бесполезный для решений.
Можно кратно сэкономить себе время, если перед планированием discovery потратить больше времени на формулирование вопросов.
Но еще есть и разные методы/фреймворки, как сделать эти вопросы еще качественнее:
Я собрал 9 подходов: 1 Discovery через вычитание: спроси «что убрать, чтобы главное стало очевидным?» 2 Цена молчания: каждый незаданный вопрос имеет цену. 3 Воронка вопросов: как во время интервью переключаться от общего к частному. 4 Bayesian Thinking: как работать с гипотезами - думать в формате вероятностей. 5 ORID: факты - эмоции - смысл - действие. Порядок принципиален. 6 Качество вопроса: мусор на входе = мусор на выходе. 7 Теория ограничений: где настоящее узкое место? 8 Chesterton's Fence: не убирай забор, пока не понял, зачем его поставили. 9 Local vs Global Optimum: холм, на котором стоишь не обязательно самый высокий.
Что понял, так это то, что не всегда надо думать над тем, что добавить. Каждая фича, даже если она уже разработана, внедрена все еще должна доказывать необходимость своего существования в продукте.
