Свежие исследования про ИИ, e-commerce и экосистемы
Разбираемся, куда сейчас движется рынок:
📌 BCG — Consumers Trust AI to Buy Better
В исследовании — о том, что ИИ становится новой точкой входа в покупки. Пользователи все чаще сначала идут в нейросети, чтобы выбрать товар, а уже потом — в магазины.
➡️ Для маркетплейсов это повод задуматься, как попадать не только в поиск, но и в ответы нейросетей.
📌 Spekrt — B2C-экосистемы 2025–2026
В России рынок экосистем в России уже не так сфокусирован на масштабировании. Сейчас важнее не расширять набор сервисов, а держать фокус на удерживании пользователей и монетизации их активности.
➡️ В исследовании — новые метрики, анализ подписок и внедрения GenAI в сервисы экосистем. 26 марта презентуют результаты — можно подключиться к онлайн-встрече.
📌 McKinsey — Agentic commerce
ИИ-агенты могут полностью перестроить e-commerce, и тогда сценарий покупки будет таким: «Задача → Агент → Результат».
То есть, пользователям не нужно ходить по сайтам — можно будет просто сформулировать задачу и получить нужные товары.
➡️ Если такой сценарий закрепится, привычный путь через каталог, фильтры и карточки товара начнет меняться.
