Базовый минимум в рекрутменте (по понедельникам я обычно прихожу с лонгридами, так что, присаживайтесь поудобнее)

Вы не поверите, но начну я с умения читать, слушать и улыбаться. Вообще считаю, что если напротив этого списка галочки, то это уже огромный шаг впереди конкурентов в любом вопросе

Что нужно читать, когда ты рекрутер? Внимательно резюме, чтобы не задавать глупые вопросы и не тратить впустую ничье время. Читать между строк в рассказе кандидата и уточнять все, что остается непонятным. Лучше показаться дураком, чем придумать ответ за кандидата. Ну и читать мотивацию соискателя, конечно. Читать на примерах, основываясь на опыте кандидата, а не личном. В Michael Page старались не брать на роль консультанта человека с психологическим бэкграундом, чтобы не было соблазна “накрутить от себя”))

Что нужно слушать? Сначала заказчика (внутреннего или внешнего, не важно), чтобы поймать, что именно для этой роли критично, какой человек закроет потребность и принесет компании прибыль, усиливая команду, а не раскачивая ее. Слушать кандидатов, понимать, что важно им, чтобы будущее сотрудничество было взаимно счастливым. Слушать, что отвечают на ваши вопросы. А потом еще слушать свой здравый смысл: если вы не можете найти нужного человека, вы или не там ищете, или его не существует. И тогда надо не тянуть, а разговаривать с заказчиком и искать другие опции. Больше всего не люблю и не понимаю эти истории, когда агентство или внутренний рекрутер месяцами сидит с запросом, потому что найти никого не может или никто не нравится. Для меня это значит только, что сотрудник на самом деле не нужен

Кому и зачем улыбаться? Я очень люблю консалтинг, за то, что мы не воспринимаем (в хорошем консалтинге) кандидата только как потенциальное попадание или непопадание в трафарет конкретной вакансии. Мы знакомимся с человеком, с его силами и интересами, особенностями и опытом - мало ли как и когда мы сможем друг другу пригодиться. Поэтому я не верю в интервью как в недружественный (а в лучшем случае безразличный) допрос. Я верю в уважительное, заинтересованное общение двух сторон, которые проделали путь, каждая свой, перед тем как на эти 30-60 минут встретиться - а это точно заслуживает уважения и открытой улыбки