Коллега спрашивает: как «дать сотруднику люлей» и не испортить отношения?

Ситуация следующая:

Молодой разработчик. Перспективный. Уже рассматривался на роль архитектора. Но в последнее время стал косячить:

— задачи не доводит до результата — теряет контроль — допускает ошибки

Руководителю приходится за него закрывать хвосты, причем по вечерам и в выходные дни.

И вот что с ним делать? Парень вроде сильный.

Расстрелять! — предложил бы один известный истории менеджер.

Но мы дадим второй шанс.

Я в таких ситуациях начинаю с причин.

Что случилось?

— личные обстоятельства — пробелы в компетенциях — тупо забил на работу

Последнее — самое не приятное.

Дальше — разговор.

Без давления, но и без сглаживания:

— задачи не закрываются — сроки сдвигаются — мне приходится доделывать за тебя

И ключевое:

— я трачу на это своё личное время

А это уже не про задачи. Это про взаимное уважение.

Дальше позиция:

— я к тебе нормально отношусь — заинтересован в твоём росте

Но:

— так работать дальше нельзя

После — фиксация договорённостей:

— что именно меняется — в какие сроки — какие последствия, если не меняется

Твердо и четко. Как завещал Борис Николаевич.

Если человек выравнивается — он растёт. Если нет — расстрел расставание.

Все.

А ругаться, конфликтовать, выяснять отношения… Зачем?

Работают не жесткие слова. Работает ясная позиция и неизбежность последствий.